La filial argentina de Movistar implementó una solución para gestionar las suscripciones a contenidos propios y de terceros, según informó a través de un comunicado.
La plataforma concentra y gestiona los contactos para servicios de suscripciones de contenidos-del estilo Horóscopo, Clima, Chiste o Deportes, entre otros, que se activan vía mensaje de texto-, garantizando su calidad con el cumplimiento de las normas definidas para ellos por parte de movistar.
A su vez, esta solución provee a la empresa las herramientas necesarias para resolver las consultas realizadas por el cliente en un primer contacto.
De acuerdo a la compañía, el “Manager de Suscripciones de Contenidos” es una iniciativa pensada para el cliente, única en el país y en el mundo. En la actualidad la plataforma gestiona los servicios de suscripciones para más de dos millones de clientes.
Próximamente se incorporará a la solución una Tienda web, a través de la cual los usuarios podrán encontrar los servicios que más les interese, chequear a aquellos a los que se encuentran suscriptos.
