La filial de América Móvil en Colombia, Claro, fue multada con 480 mil 332 dólares por prácticas monopólicas contra la Compañía Móvil (Tigo).
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) encontró que Claro “incurrió en actos de competencia desleal de desviación de la clientela, engaño y violación de normas”, ya que ofreció un chip gratis si el usuario contaba con un número en otra compañía.
Claro solicitaba el número de la otra compañía y enviaba un código al usuario, un NIP, que debía dar al asesor y éste realizaba la portabilidad del número a la red de Claro sin el consentimiento del cliente, refieren los diarios digitales El Colombiano y Dinero.
Así, la SIC ordenó que dentro de los próximos diez días le pague a Tigo el monto referido, equivalente a 900 millones de pesos colombianos y que cese de inmediato el comportamiento que dio lugar a la declaración de prácticas desleales.
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