- La plataforma quiere convertirse en una en SuperApp, e integrar múltiples opciones en una sola interfaz
- Apuesta fuerte por el enfoque mobile-first para competir en el terreno
Airbnb ya no quiere ser solo una app para buscar alojamiento. Con una transformación profunda de su aplicación móvil, la plataforma evoluciona hacia un modelo de SuperApp, integrando servicios profesionales y experiencias locales directamente desde el smartphone. La jugada busca no solo mejorar la experiencia del usuario, sino también posicionarse como una herramienta de uso cotidiano en la industria mobile.
Una app, tres mundos
La nueva app de Airbnb presenta un rediseño total con tres secciones principales:
-
Alojamientos, el núcleo tradicional de la plataforma.
-
Servicios, que permite contratar profesionales como chefs privados, masajistas o maquilladores.
-
Experiencias, con actividades organizadas por anfitriones locales en más de 650 ciudades.
Todo está pensado para que el usuario gestione su viaje —y parte de su vida diaria— sin salir de la aplicación. Al reservar un alojamiento, la app sugiere automáticamente servicios y experiencias cercanas, personalizadas según el destino y el perfil del viajero. Al llegar, un cronograma integrado en la interfaz móvil organiza todas las reservas del usuario y le ofrece recomendaciones en tiempo real.
Mobile-first: el gran salto de Airbnb
Airbnb está apostando fuerte por un enfoque mobile-first. La compañía quiere que su app no solo sea útil durante un viaje, sino también en el día a día. Por eso, los nuevos servicios no están limitados a quienes se hospedan: también pueden contratarse desde casa, posicionando a Airbnb como un competidor directo en el mercado de apps de estilo de vida y servicios bajo demanda.
Este movimiento refleja una tendencia creciente en el mercado mobile, donde plataformas como WeChat, X (ex Twitter) y ahora Airbnb buscan convertirse en hubs digitales para cubrir múltiples necesidades desde un solo lugar. La experiencia de usuario móvil —fluida, personalizada y versátil— se convierte en el centro de esta estrategia.
Con esta actualización, Airbnb busca ofrecer “lo mejor de ambos mundos”: la libertad de una vivienda temporal con los servicios que hacen atractivos a los hoteles. Pero más allá de eso, su objetivo es claro: ocupar más espacio en el teléfono del usuario y en su día a día. En una industria mobile saturada de apps especializadas, Airbnb apuesta por simplificar y centralizar.
La nueva versión ya está disponible a nivel global. Lo único que hay que hacer es actualizar la aplicación para acceder a esta nueva etapa, donde viajar, reservar, relajarse o contratar un chef, ahora caben en el mismo ícono en tu pantalla
