- Según el informe «State of Mobile 2024», en 2023 las descargas de aplicaciones de viajes ascendieron a algo más de 3.000 millones, un 13% más que los 2.700 millones de 2022.
- Las cinco aplicaciones de viajes más descargadas son Uber, Where Is My Train, Booking.com, InDrive y Airbnb.
La plataforma de datos y análisis móviles Data.ai publicó su último informe sobre descargas, uso y gasto en aplicaciones en todo el mundo, y los resultados muestran un aumento de la actividad de las marcas de viajes, encabezadas por las agencias de viajes online.
Según el informe «State of Mobile 2024», en 2023 las descargas de aplicaciones de viajes ascendieron a algo más de 3.000 millones, un 13% más que los 2.700 millones de 2022.
Las aplicaciones integradas de servicios de viajes, la categoría que Data.ai utiliza para OTAs como Booking.com, Expedia, Trip.com, etc., experimentaron el mayor aumento de descargas en 2023, un 34%, mientras que las aplicaciones de aerolíneas subieron un 23% y las de hoteles un 16%.
Las cifras mundiales para 2023 muestran que las cinco aplicaciones de viajes más descargadas son Uber, Where Is My Train, Booking.com, InDrive y Airbnb.
Pero si nos detenemos en el crecimiento agregado año tras año, la lista cambia. A nivel mundial, las cinco primeras aplicaciones de viajes por crecimiento agregado en 2023 fueron Railway 12306, Didi Chuxing, Qunar Travel, Ctrip y Umetrip, todas ellas con sede en China y un claro reflejo de la reapertura de los viajes en esa región.
Tiempo en la app
Otro dato a destacar es que, en todo el mundo, los consumidores pasan más tiempo utilizando sus aplicaciones de viajes. En 2023, el tiempo total dedicado en todo el mundo a las aplicaciones de viajes fue de algo más de 15.700 millones de horas, frente a los 12.600 millones de 2022.
El tipo más común de aplicaciones de viaje que utilizan los consumidores son las de transporte, como Uber y Lyft. En el cuarto trimestre de 2023, se descargaron 307 millones de aplicaciones de transporte en todo el mundo, seguidas de 104 millones de aplicaciones de servicios de viaje integrados. Las de aerolíneas fueron 59 millones y las de hoteles, 55 millones.
Realidad e impacto pos pandemia
En todo el mundo, las descargas de todas las aplicaciones de viajes han aumentado sustancialmente en comparación con los niveles anteriores a la pandemia de 2019. Las cifras para 2023 de las apps de aerolíneas y ferrocarril y autocares han aumentado un 44% en comparación con 2019, las de hoteles un 32%, mientras que las de servicios integrados de viajes y transporte han aumentado un 29% y un 26%, respectivamente.
En todas las categorías de aplicaciones y en los 10 principales mercados analizados, Data.ai descubrió que el tiempo dedicado al móvil superó las cinco horas diarias en 2023, un 6% más. Y los profesionales del marketing se han dado cuenta: el gasto en publicidad móvil aumentó un 8% en 2023, hasta los 362.000 millones de dólares.
