OXXO abrió su primera tienda Grab & Go, con un sistema totalmente digital.
De acuerdo a la información suministrada por la empresa, en un comunicado, se trata de la primera tienda en su tipo en toda Latinoamérica y está ubicada en Monterrey, Nuevo León.
“Por medio de Grab & Go buscamos ofrecer una experiencia de compra única, impulsada por tecnología que es replicable y reubicable en universidades, plazas y parques”, señaló Ricardo Leyva, director de Transformación y Planeación Estratégica de OXXO.
Los clientes ingresan a la tienda por medio de un código QR, toman sus productos, y el cobro se realiza automáticamente al salir del establecimiento. El ticket de compra lo reciben en su celular, a través de una app.
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“Grab & Go forma parte de las tiendas OXXO SMART, un concepto que busca ofrecer productos y servicios en formatos personalizables para atender mercados específicos en espacios como complejos departamentales, hospitales u oficinas”, mencionó Lucy González, directora de Canal Tradicional de OXXO.
¿Cómo opera la tienda Grab & Go?
La tienda operará a través de un sistema de inteligencia artificial, equipado con cámaras de última generación, que identifican a cada cliente, así como los productos que toma.
Para poder hacer uso de esta tienda por primera vez las y los clientes deberán:
- Descargar e instalar la app OXXO SMART TEC GRAB & GO
- Registrar sus datos
- Agregar una tarjeta de crédito o débito
- Se generará un código QR
- Escanear el código QR al ingresar a la tienda
Los datos de registro quedarán guardados en la app, por lo cual para futuras visitas al entrar a la tienda solo deberán escanear el código QR.
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